ডেলিভারি পলিসি
🚚 Shipping Policy
MamurDokan.com.bd–এ আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ দ্রুত, নিরাপদ ও ঝামেলাহীন ডেলিভারি নিশ্চিত করতে। শিশুদের শিক্ষামূলক পণ্য যত দ্রুত সম্ভব আপনার হাতে পৌঁছে দেওয়াই আমাদের প্রধান লক্ষ্য।
⏱️ অর্ডার প্রসেসিং ও ডেলিভারি সময়
- 🛒 অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর আমরা সেদিনই বা সর্বোচ্চ পরের কার্যদিবসে কুরিয়ারে হস্তান্তর করি
- 📦 অধিকাংশ কাস্টমার অর্ডার দেওয়ার পরের দিনই পণ্য হাতে পেয়ে থাকেন
- 🌍 দূরবর্তী এলাকার কাস্টমাররা সাধারণত ২ দিনের মধ্যেই পণ্য গ্রহণ করেন
(কুরিয়ারে দেওয়ার পর থেকে হিসাব করা হয়)
👉 বাংলাদেশের প্রেক্ষাপটে আমরা খুব দ্রুত ডেলিভারি সার্ভিস দিয়ে থাকি।
🚛 ডেলিভারি এলাকা ও সময়সীমা
- 📍 ঢাকার ভিতরে: সাধারণত ১ কার্যদিবস
- 📍 ঢাকার বাইরে: সাধারণত ১–২ কার্যদিবস
(প্রাকৃতিক দুর্যোগ, হরতাল বা অনিবার্য কারণে সময় কিছুটা বাড়তে পারে)
💰 ডেলিভারি চার্জ
- 🏙️ ঢাকার ভিতরে: ৳৬০
- 🌍 ঢাকার বাইরে: ৳১২০
ডেলিভারি চার্জ অর্ডার কনফার্ম করার সময় আগেই জানিয়ে দেওয়া হয়।
🚚 ব্যবহৃত কুরিয়ার সার্ভিস
- আমরা Courier Stade Fast এবং Pathao–এর মতো নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার সার্ভিস ব্যবহার করে থাকি
💵 ১০০% Cash on Delivery (COD)
- ✅ আমাদের সম্পূর্ণ ডেলিভারি সিস্টেম Cash on Delivery ভিত্তিক
- ❌ ১ টাকাও অগ্রিম দিতে হয় না
- 📦 পণ্য হাতে বুঝে পাওয়ার পরেই মূল্য পরিশোধ করবেন
📝 বিশেষ ডেলিভারি অনুরোধ
অর্ডার করার সময় Order Note অপশনে লিখে জানাতে পারেন—
- ⏰ নির্দিষ্ট সময় বা দিনে ডেলিভারি প্রয়োজন হলে
- 📞 ডেলিভারির আগে ফোন কল চাইলে
আমরা যথাসাধ্য কাস্টমারের অনুরোধ অনুযায়ী ডেলিভারি দেওয়ার চেষ্টা করি।
🎁 গিফট ডেলিভারি সুবিধা
- 🎀 গিফট হিসেবে পণ্য পাঠানোর সুবিধা রয়েছে
- ✉️ কাস্টম মেসেজ বা চিরকুট যুক্ত করা যায়
- 🏠 ভিন্ন ঠিকানায় গিফট পাঠানো সম্ভব
অর্ডার নোটে শুধু গিফট সংক্রান্ত নির্দেশনা লিখে দিন।
⚠️ গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
- 📍 অনুগ্রহ করে অর্ডার কনফার্ম করার সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ ঠিকানা দিন
- 📞 সচল মোবাইল নম্বর দিন, কারণ কুরিয়ার থেকে কল আসতে পারে
- ❌ ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্যের কারণে ডেলিভারি বিলম্ব হলে তার দায়ভার কাস্টমারের উপর বর্তায়
☎️ যোগাযোগ
ডেলিভারি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন—
📧 Email: mamurdokan.com.bd@gmail.com
📞 Phone:
- +8801740404090
- +8801766333090
- +8801718506295
❤️ আমাদের প্রতিশ্রুতি
👶 শিশুদের মেধা বিকাশে সহায়ক শিক্ষামূলক পণ্য
🚀 দ্রুত, নিরাপদ ও যত্নসহকারে আপনার হাতে পৌঁছে দেওয়া—এটাই আমাদের অঙ্গীকার।
💝 “মনে রাখবেন—মামুরা কখনো ঠকায় না। এখনই অর্ডার করুন।”